お届け日時について
基本的に正午までに入金確認できた場合（銀行振込・郵便振込）は、当日出荷可能です。
午後からの入金確認の場合は、翌日の出荷となります。
また、定休日のご注文は、入金確認ができませんので翌営業日の入金確認となります。
※既にご予約が一杯でご注文をお受けできない状況の場合は即日発送のご希望にお応えすることが出来ません。予めご了承ください。
※関東、東北、北海道、沖縄地方は中一日かかってのお届けとなりますのでお届け日指定の際には、くれぐれもご注意ください。
【例】
①静岡県静岡市への配達の場合･･･ご注文時に「午前中」をご選択いただいても「14 時以降」のお届けになります。
②神奈川県への配達の場合･･･ご注文時に「午前中」をご選択いただいたら翌々日「午前中」のお届けになります。
北海道・沖縄県は活き餌の配送はできません。
離島・一部地域につきましても、活き餌の配送が難しい場合があり、死着補償がいたしかねます。
配送の可否は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
商品のお受け取りは必ず対面でお受け取りいただき、「置き配」「宅配ボックス」はご遠慮ください。
配送ができない地域の場合、ご注文いただいてもキャンセルさせていただきます。
★冬季の受け取り時のご注意★
活きコオロギは体温が下がると仮死状態になり動けなくなります。
到着後、暖かい場所に（27～30℃）に2時間程度置いて様子を見て判断してください。
地域別のお届け日について
| 北海道・青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・新潟・沖縄 | |
| お届け可能な配達時間 | 当日正午 までのご入金確認･･･翌々日午前中から配達可能 ※北海道・沖縄･･･活き餌の配達不可 |
| 冬季発送（12 ～ 3 月） | 活き餌･･･保温剤の有効時間の関係上、発送の翌日16 時以降着の時間指定は不可 |
| 群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・東京・山梨・神奈川・石川・富山 福井・長野・静岡・大分・宮崎・熊本・佐賀・長崎・鹿児島 | |
| お届け可能な配達時間 | 当日正午までのご入金確認･･･翌日14：00 から配達可能 |
| 冬季発送（12 ～ 3 月） | 活き餌･･･保温剤の有効時間の関係上、発送の翌日16 時以降の着時指定は不可 |
| 岐阜・愛知・滋賀・三重・京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫・鳥取 岡山・島根・広島・山口・福岡・香川・愛媛・徳島・高知 | |
| お届け可能な配達時間 | 当日正午までのご入金確認･･･翌日午前中から配達可能 |
| 冬季発送（12 ～ 3 月） | 活き餌･･･保温剤の有効時間の関係、発送の翌日16 時以降の着時指定は不可 |
配送業者
すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」「宅急便コンパクト」にて配送いたします。
航空便での発送は対応しておりません。なお、離島への発送は行っておりません。
お問い合わせは
商品についてご不明な点がありましたらどんなことでもお問い合わせください。
また、死着や返品などについてもご遠慮なくお問い合わせください。
尚、お問い合わせにつきましてはメールのみの対応とさせていただいております。
メールでいただいたお問い合わせに関しましては、通常即日に返信し迅速な対応を行っております。
休日や営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日に返信いたします。
ご連絡を迅速におこなっておりますのでご回答を長期間お待たせすることはございませんのでご安心下さい。
