お届け日時について
● 正午までに入金確認できた場合（銀行振込・郵便振込）⇒当日出荷可能
● 午後からの入金確認⇒翌日の出荷
● 定休日のご注文は⇒翌営業日の入金確認後、出荷
※既にご予約が一杯でご注文をお受けできない状況の場合は即日発送のご希望にお応えすることが出来ません。予めご了承ください。
※関東、東北、北海道、沖縄地方は中一日かかってのお届けとなりますのでお届け日指定の際には、くれぐれもご注意ください。
★活き餌の配達についてのご注意★
北海道・沖縄は発送できません。
冬季は保温材を同梱いたします。地域・配達時間により死着保証対象外の場合がございますので、下記をご確認ください。
翌々日配達指定、翌日配達可能の地域でも一部地域・離島につきましては配送が難しい場合があるため、死着保証をいたしかねます。
配送の可否は、＜お問い合わせフォーム＞よりお問い合わせください。
商品のお受け取りは必ず「対面」でお受け取りいただき、「置き配」「宅配ボックス」はくれぐれもご遠慮ください。
配送ができない地域の場合、ご注文いただいてもキャンセルさせていただきます。
★活き餌の冬季の受け取り時のご注意★
活きコオロギは体温が下がると仮死状態になり動けなくなります。
到着後、暖かい場所に（27～30℃）に2時間程度置いて様子を見て判断してください。
地域別のお届け日について
| 北海道・青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・新潟・沖縄 | |
| お届け可能な配達時間 | 当日正午 までのご入金確認･･･翌々日午前中から配達可能 ※北海道・沖縄･･･活き餌の配達不可 |
| 活き餌の発送 | 保温剤の有効時間の関係上、翌々日の配送のため死着保証対象外となります。 |
| 群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・東京・山梨・神奈川・石川・富山 福井・長野・静岡・大分・宮崎・熊本・佐賀・長崎・鹿児島 | |
| お届け可能な配達時間 | 当日正午までのご入金確認･･･翌日14：00 から配達可能 |
| 活き餌の発送 | 保温剤の有効時間の関係上、発送の翌日16 時以降の着時指定不可 ※翌日16時以降は死着保証対象外 ※一部地域は翌々日になる場合があります。お問い合わせください。 |
| 岐阜・愛知・滋賀・三重・京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫・鳥取 岡山・島根・広島・山口・福岡・香川・愛媛・徳島・高知 | |
| お届け可能な配達時間 | 当日正午までのご入金確認･･･翌日午前中から配達可能 |
| 活き餌の発送 | 保温剤の有効時間の関係上、発送の翌日16 時以降の着時指定不可 ※翌日16時以降は死着保証対象外 |
配送業者
すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」「宅急便コンパクト」にて配送いたします。
航空便での発送は対応しておりません。なお、離島への発送は行っておりません。
お問い合わせは
商品についてご不明な点がありましたらどんなことでもお問い合わせください。
また、死着や返品などについてもご遠慮なくお問い合わせください。
尚、お問い合わせにつきましてはメールのみの対応とさせていただいております。
メールでいただいたお問い合わせに関しましては、通常即日に返信し迅速な対応を行っております。
休日や営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日に返信いたします。
ご連絡を迅速におこなっておりますのでご回答を長期間お待たせすることはございませんのでご安心下さい。
